FAQ

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1/ Tiene que activar las macros en su archivo Excel. Para activar las macros:https://support.office.com/es-es/article/Habilitar-o-deshabilitar-macros-en-documentos-de-Office-7b4fdd2e-174f-47e2-9611-9efe4f860b12 
2/ Si ya ha activado las macros, pero sigue sin poder acceder a las otras páginas de la herramienta: verifique la versión de Excel, puede que sea una versión demasiado antigua. Tiene que disponer la versión Excel 2007, Security Pack 3 (SP3) o una versión más reciente.
3/ Si ya dispone de la versión Excel 2007 pero no puede activar las macros instale el Service Pack 3 que le proporciona las últimas actualizaciones para 2007 Microsoft Office https://www.microsoft.com/es-ES/download/details.aspx?id=27838

¿Para qué sirve la opción de filtro por funciones?

A la derecha del cuestionario hay una opción de filtro por funciones que sirve para ayudar a los auditores a rellenar la herramienta por funciones/puestos y departamentos. Está disponible en ingles únicamente.

  • Function- selecciona los puestos principales responsables para cada indicador SPI4 
  • Verification – selecciona los puestos principales con los cuales verificar la información 
  • Relevant documents – selecciona los documentos donde se puede encontrar la información

Mantenga marcada la casilla “keep checked” para poder ver los títulos de las dimensiones y estándares

Los gráficos no aparecen correctamente. ¿Qué hago?

Se tiene que responder a TODOS los indicadores del cuestionario para que se generen los gráficos. El contador que se encuentra arriba del cuestionario indica el número de indicadores que falta por rellenar.

Para identificar fácilmente los indicadores sin respuesta, ¿puede seleccione “—-3 en el filtro de la columna “Respuestas” del cuestionario.

¿Qué significan los puntos azules de la columna A en la página de Información sobre la Organización?

Los puntos indican los indicadores que aparecerán en el panel de control social. Es preferible rellenar todas estas informaciones para que el panel de control social esté completo.

¿Para qué sirve la opción importar desde otras herramientas?

La herramienta SPI4 está alineada con los Principios de Protección al cliente de la Smart Campaign, con el MIX MRE y la Microfact Factsheet desarrollada por ADA/BRS. Los usuarios pueden importar datos a partir de otros formatos de evaluaciones para facilitar y acelerar el llenado del cuestionario SPI4. Simplemente tiene que seleccionar el formato de evaluación que quiere importar y seguir las instrucciones indicadas.

¿Para qué sirve la opción de informe externo?

The external reporting option lets users filter the questionnaire to either add or subtract indicators, based on certain institutions’ reporting requirements: Opportunity International affiliates, ALINUS (developed by the working group for social investors – a subset of 68 indicators to use in investor due diligence and reporting). 

La opción de informe externo ofrece al usuario la posibilidad de filtrar el cuestionario para añadir o sustraer indicadores, según las necesidades de reporte de las instituciones.

  • CORDAID
  • Opportunity International affiliates
  • ALINUS
¿Para qué sirven los módulos opcionales?

Los módulos son opcionales (Microfinanzas verdes, Género, Pobreza-truelift). Si su institución tiene una misión específica, puede seleccionar los módulos adicionales, que añadirán los indicadores para un análisis más profundo en esta área. 

  • Pobreza- Para instituciones con un enfoque específico de pobreza. Estos indicadores han sido desarrollados por Truelift.
  • Género- Para instituciones con un enfoque específico de género. Estos indicadores han sido desarrollados por el World Banking.
  • Green Index- Indicadores para medir las prácticas en microfinanzas verdes, desarrollados por la European Microfinance Platform.