Pour bien commencer avec SBS

FAQ

Toutes les questions à ne pas oublier de se poser

Guide d’entretiens

Idéal pour préparer les interviews et s’assurer de ne louper aucune information

Guide pour les groupes de discussion

Un pas-à-pas pour organiser des groupes de discussion avec les salariés, les clients ou les bénéficiaires

Cadre pour le rapport de l’analyse

Assurez-vous de n’avoir rien laissé passer !

Modèle de plan d’action

Utiliser les résultats pour renforcer l’organisation