SBS, la Scorecard des Business Sociaux, est un outil d’auto-évaluation pour permettre aux entreprises sociales de se confronter à des pratiques considérées comme fondamentales pour la mise en œuvre de leur mission.
Qui utilise Social Business Scorecard ?
SBS pour quoi faire ?
L’outil SBS est le résultat d’une collaboration sur trois ans au sein du groupe de travail Social Business de CERISE. Composé d’ONG, de fondations et d’entreprises qui soutiennent des entreprises sociales dans le monde entier, le groupe s’est réuni pour la première fois en 2015 afin de discuter de cette forme d’entreprise en plein développement, qui manquait de définition claire.
SBS vise à identifier des critères clairs et un cadre commun d’analyse des entreprises sociales, à renforcer la crédibilité et à éviter les utilisations abusives du concept. En effet, comme en témoigne la microfinance, l’absence de principes pour orienter les pratiques d’organisations visant simultanément des objectifs sociaux, environnementaux et économiques, ouvre la porte à des abus et au risque de dérive de mission.
Générer des données utiles pour construire une entreprise sociale efficace
Les indicateurs de performance sociale inclus dans SBS analysent les pratiques de gestion selon 7 dimensions (les 7 P) considérées comme essentielles pour définir ce qui est important à toutes les entreprises sociales :
- Le Projet, une vision claire et partagée des objectifs sociaux et économiques ;
- Le Public, une cible vulnérable, pauvre et/ou exclue (clients, fournisseurs et/ou salariés) ;
- Les Produits et Services, adaptés pour répondre à des besoins essentiels et réduire des inégalités
- La Politique RH, pour un traitement responsable des employés et prestataires clés ;
- Les Principes éthiques, responsabilité envers l’environnement, envers la communauté, et intégrité dans la conduite de l’organisation ;
- Le Profit, transparent, encadré, au bénéfice de la mission sociale ;
- Les Partenariats, support technique essentiel qui garantit la solidité du modèle.
Le remplissage de CERISE-SBS fournit des informations précieuses sur les pratiques de gestion quotidiennes et peut aider les entreprises sociales à déterminer où concentrer leurs efforts pour renforcer leur impact et mener à bien leur mission.
Pourquoi devriez-vous utiliser SBS ?
- Affinez votre stratégie sociale
- Définissez des indicateurs sociaux
- Prenez des décisions en fonction de votre mission
- Renforcez la satisfaction de vos bénéficiaires
- Communiquez sur vos réalisations sociales à votre conseil d’administration, vos investisseurs, vos partenaires
Voir les ressources utiles pour comprendre SBS et en tirer le meilleur parti.
