Services

Guider les partenaires pour transformer les intentions en impact

CERISE, en tant qu’innovateur social, entrepreneur de normes et prestataire de services, sans but lucratif, propose une offre unique à destination des acteurs de la finance inclusive, de l’entrepreneuriat social et de l’investissement à impact!

20 ans d’expertise de CERISE

CERISE est pionnier en gestion de la performance sociale.

Depuis 20 ans, nous travaillons et construisons les approches avec  des organisations partenaires dans le monde : des prestataires de services financiers, entreprises sociales sur le terrain, des chercheurs, des fournisseurs d’assistance  technique, des organisations créatrices de normes, des fonds d’investissement, des bailleurs.

S’assurer que vous ferez une différence

Parce qu’avoir une mission ne signifie pas automatiquement atteindre sa mission, nous proposons une offre basée sur des outils et du conseil aux organisations à mission pour leur permettre d’être plus responsables, plus inclusives et avoir un meilleur impact.

Audit social & évaluation

La démarche d’audit permet une revue complète des pratiques et correspond à la première étape pour mettre sa mission en pratique.

Bénéfices           

  • Affinez votre stratégie sociale
  • Identifiez des indicateurs sociaux de suivi
  • Prenez des décisions en fonction de votre mission
  • Améliorez vos services aux clients
  • Communiquez sur vos réalisations sociales à votre conseil d’administration, vos clients, vos partenaires

Services proposés par CERISE

  • Audits sociaux (prestataires de services financiers, social business, investisseurs)
  • Evaluations rapides
  • Coaching et support technique “hors site” pour les auto-évaluations
  • Soutien post-évaluation pour la mise en œuvre du changement (priorisation, définition de plans d’action, identification de ressources techniques et financières)

Clients

Prestataires de services financiers | Social business | Investisseurs, bailleurs, fondations | Réseaux internationaux

Audits pour les  prestataires de services financiers
Audits pour le social business
Evaluation pour les investisseurs d’impact, fondations, réseaux
Mesure de la contribution aux ODD pour tout type d’organisations

Accompagnement stratégique et mise en oeuvre

Appui personnalisé pour définir, revoir ou mettre en œuvre votre stratégie sociale et mesurer votre contribution aux changements pour les bénéficiaires

Bénéfices

  • Assurez de faire une différence positive pour vos partenaires en collectant des données qui ont un sens, en répondant aux besoins des bénéficiaires, en réagissant en cas d’impact négatif non intentionnel.
  • Créez un environnement propice pour votre mission sociale, soyez  responsable vis-à-vis des objectifs d’impact, prenez des décisions éclairées, identifiez les bons partenaires, rendez compte des progrès.

Services proposés par CERISE

  • Refonte de la stratégie basée sur la thèse d’impact
  • Structuration de la gouvernance axée sur la mission
  • Identification d’indicateurs pour suivre la réalisation des objectifs sociaux
  • Définition d’indicateurs alignés sur les objectifs de développement durable
  • Conception et développement de tableaux de bord sociaux et de formats et protocoles de reporting
  • Identification, profil et analyse des clients
  • Élaboration et révision de politiques, manuels et procédures pour soutenir la stratégie sociale
  • Accompagnement pour des employés engagés, formés et équipés

Clients

Investisseurs, bailleurs, fondations | Réseaux internationaux

Appui et conseils pour les investisseurs

Formation

Conception, développement et conduite de formations aux équipes et aux individus sur nos outils d’audit et sur la gestion de la performance sociale.

Bénéfices

  • Motivez vos équipes, partagez votre vision et votre mission, renforcez votre engagement
  • Renforcez vos capacités internes pour assurer une stratégie et des opérations sociales solides et indépendantes

Services proposés par CERISE

  • Formations en face à face et virtuelles sur les outils CERISE
  • Développement de programmes de formation
  • Conduite de programmes de formation spécialisés sur la GPS, la gestion centrée sur les clients, la protection des clients
  • Conception de formations e-learning et en autonomie
  • Coaching et mentorat individualisés
  • Processus de qualification d’auditeur social

Clients

Prestataires de services financiers | Social business | Investisseurs, bailleurs, fondations | Réseaux internationaux | Consultants

Formations à venir

Valorisation de données, benchmarks et analyses de portefeuille

Tirer partie de la collecte de données et des nouvelles technologies pour améliorer la prise de décision et l’impact sur les bénéficiaires.

Bénéfices

  • Agrégez vos résultats et analysez des tendances à partir des bases de données et des benchmarks de CERISE.
  • Définissez des profils de performance sociale de vos partenaires
  • Identifiez des domaines prioritaires d’amélioration et des stratégies d’assistance technique

Services proposés par CERISE

  • Rapports de benchmarks personnalisés pour comparer des organisations individuelles à des groupes de pairs
  • Analyses de portefeuille comparé à des groupes de pairs
  • Élaboration de recommandations pratiques pour hiérarchiser les lacunes et identifier les ressources techniques pertinentes
  • Rapports sur l’état des pratiques * aux niveaux national, régional ou d’un réseau

Clients

Prestataires de services financiers | Social business | Investisseurs, bailleurs, fondations| Réseaux internationaux |

Outils


Outils en libre accès pour faciliter la gestion des performances sociales et permettre aux organisations à impact d’améliorer leurs pratiques en continu.

CERISE propose 6 outils majeurs pour les praticiens. Nous travaillons aussi avec nos partenaires sur des outils personnalisés sur la base de besoins spécifiques.

Outil d’audit social pour les prestataires de services financiers

Outil de due diligence sociale pour les investisseurs en finance inclusive

Mesure de la contribution aux Objectifs de Développement Durable

Impact-driven investor assessment – évaluation rapide de la stratégie sociale des investisseurs

Social business scorecard – Outil d’audit social pour les entreprises sociales

Outil de due diligence sociale pour les investisseurs à impact