[Anglais] The Drivers for Better Outcomes
Parallel session on November 16th at the European Microfinance Week 2022.
How Social and Environmental Performance Management practices can be most closely linked to better customer outcomes? The panelists shared their recent experiences in measuring outcomes and listening to clients.
Speaker:
- Cécile Lapenu, Director of Cerise
- Pranav Sridhar, Client Success Lead at 60 Decibels
- Kawien Ziedses des Plantes, Sustainable Impact Manager at Oikocredit
[Anglais] LabODD & e-MFP Investors Action Group
November 16th at the European Microfinance Week 2022.
The e-MFP Investors Action Group and the LabODD (SDG Lab) from Cerise+SPTF continued the work to harmonize and push for outcomes management with social investors and responsible financial service providers. The discussions aimed to agree on a common set of outcomes indicators and a core questionnaire to collect reliable and useful outcomes data from the end clients. The participants discussed whether the proposed outcomes indicators would be relevant for both financial service providers and the related stakeholders (e.g., investors, networks, regulators), to:
- Take informed decisions for building strong social and environmental strategies
- Support operational decision-making
- Better serve the end-clients
- Ease the reporting to the various investors
- Understand the impact of financial services on the end clients
The selected potential outcomes indicators will be included in SPI Online assessment tools by 2023.
[Anglais] Outcomes Sessions at Annual Meeting 2022
September 28th and 29th in Paris.
During the Annual Meeting 2022, Cerise+SPTF and its partners shared experiences and continued the work to harmonize outcomes measurement and management with social investors and responsible financial service providers.
On November 28th, the Outcomes Working Group session gathered 34 participants from 60Db, ADA, Advans, Agents for Impact (AFI), Baobab, BIB, Cerise+SPTF, CGAP, ECLOF, e-MFP, FGCA, FINCA, Gojo, IDH Trade, Incofin, independent consultants, MCPI, MFR, NMI, NWFT Philippines, Oikocredit, PROPARCO, Seasons International, SIDI, Tameo, Triodos, Triple Jump, World Bank Savings Institute (WSBI).
The plenary session on November 29th was about “Exploring the Connection between Investment in Social and Environmental Performance Management and Better Client Outcomes”.
Download session notes below:
[Anglais] Outcomes Management Workshop Series – Session #2 with Financial Service Providers
September 20th, 2022, in collaboration with the e-MFP Investors Action Group and SPTF.
Speakers:
- Calum Scott, Social impact across the Opportunity Global network
Opportunity International - Yamini Annadanam, Ankuram Social Ventures
- David Njiru, Chief Business Officer Juhudi Kilimo Kenya
- Lebo Mahlalela, Research officer, Social Performance SEF South Africa
Key Topics:
- What is your current experience as financial service providers?
- Which client data are you collecting?
- How do you use the data, what is the value and limits of collecting client outcomes data?
- What would be your ideal future on outcomes management?
This webinar will contribute to moving towards a minimum set of standard indicators to collect outcomes data that would support financial institutions’ strategic and operational decision-making and ease the reporting to the various investors. Discussions will help to prepare standards indicators to be collected on SPI Online, to produce a Sustainability/Outcomes report, aligned with the SDG.
[Anglais] Outcomes Management Workshop Series – Session #1 with Investors
September 13th, 2022, in collaboration with the e-MFP Investors Action Group and SPTF.
Speakers:
- Spencer MacColl, Director of Impact at Kiva
- Setha Eng, Technical Assistance Associate at Incofin
- Edouard Sers, Head of Risk, Compliance and Impact at FGCA
- Anaïs Dufour, Chargée de Performance Sociale et Environnementale at SIDI.
Key Topics:
- What outcome data do investors need and value?
- What outcome data do investors manage to collect?
- What are the bottlenecks?
- Which support/TA to improve data collection and analysis?
- Which ideal set of standards outcomes indicators should be pushed for decision-making and reporting?
This webinar will contribute to moving towards a minimum set of standard indicators to collect outcomes data that would support financial institutions’ strategic and operational decision-making and ease the reporting to the various investors. Discussions will help to prepare standards indicators to be collected on SPI Online, to produce a Sustainability/Outcomes report, aligned with the SDG.
Mesurer les résultats d’un projet d’accès à l’énergie
L’expérience d’Enda Tamweel, en Tunisie
Enda Tamweel, institution pionnière de la finance inclusive en Tunisie, est engagée depuis plusieurs années dans la promotion de pratiques et d’activités écologiques (voir notre article à ce sujet). En 2019, avec l’appui d’ADA et de MicroEnergy International, l’organisation développe un nouveau produit financier : les prêts Eco-chams, permettant de financer des systèmes de pompage et d’irrigation solaires à destination des petits producteurs. Ces nouveaux crédits sont tout d’abord testés lors d’une phase pilote, auprès des producteurs de palmiers dattiers du sud tunisien. Avant de déployer ce produit innovant à d’autres agences, Enda Tamweel décide de réaliser une étude de mesure des résultats de la phase pilote.
Dans cet article, Khereddine Kahia, responsable de la stratégie agricole et environnementale d’Enda Tamweel, partage son expérience sur la réalisation de cette étude étape par étape : les points clés, les surprises, les difficultés, et les bénéfices que l’institution en a tirés.
Atelier #1 Groupe Genre du LabODD
Atelier organisé le 4 juillet 2022 avec Entrepreneurs du Monde.
Contenus partagés :
- Exemple du positionnement d’EdM
- Exemples de données pour suivre : l’application des politiques internes ; l’accès aux services pour les bénéficiaires ; la réduction des inégalités structurelles ; des indicateurs consolidés.
Gestion des résultats pour les prestataires de services financiers : une proposition de cadre standard aligné sur les ODD
Un projet collaboratif avec le groupe d’action des investisseurs de e-MFP et le groupe de travail sur les résultats de la SPTF. La présente Note d’orientation explore des approches innovantes pour les investisseurs sur la mesure et la communication des résultats, en utilisant le cadre des Objectifs de Développement Durable. Mars 2022.
Réunion #6 LabODD
Réunion organisée le 3 mars 2022.
Ordre du jour :
- Finance Inclusive : synthèse des enquêtes clients et prochaines étapes en 2022
- Accès à l’énergie : bilan atelier codev ADA et Enda Tamweel
- Agriculture : l’outil “Agri Scoring Tool” pour mesurer l’approche responsable en agriculture, pistes pour le tester – Projet avec IISD
- Genre : lancement d’un groupe de travail, calendrier des échanges
Bilan et activités à venir
En 2020 et 2021, CERISE et le LabODD ont travaillé selon quatre thématiques, en lien avec les secteurs de la finance inclusive, l’accès à l’énergie et l’agriculture, et avec l’approche Genre. Les détails dans notre bilan à 18 mois.
Ressources Clés liées aux ODD
Ressources et outils concrets et opérationnels pour les investisseurs et les entreprises sociales qui veulent mesurer leur contribution à la réalisation des ODD
Contenus : les principes et standards existants, les outils de collecte de données et de reporting, des études de cas et des exemples de bonnes pratiques, des ressources bibliographique pour aller plus loin.
Télécharger les Ressources Clés
Version 2.0 mise à jour en janvier 2022
Calendrier 2022
Les grandes étapes du LabODD en 2022.
Publication du Groupe Energie du LabODD
Entre mai et juillet 2021, le Groupe Energie a mené quatre ateliers autour d’une question primordiale : est-il possible de s’aligner sur un cadre commun de mesure des résultats dans un secteur aussi diversifié que celui de l’accès à l’énergie ? CERISE publie un article pour présente les principales conclusions de ces ateliers.
Réunion #4 LabODD – 21 septembre 2021
La quatrième réunion du LabODD a eu lieu le 21 septembre 2021 sur Zoom. Cette réunion virtuelle était animée en français.
Atelier #4 Groupe Energie du LabODD
L’approche « lean data »
Jeudi 1er juillet de 14h30 à 16h30 CEST
Un atelier pour se familiariser avec l’approche « lean data », partager les expériences des uns et des autres, discuter des avantages et limites de cette approche, et de l’utilisation des outils développés par 60 Decibels (ex. 60dB Impact Index).
Atelier #3 Groupe Energie du LabODD
Les données existantes et leur utilisation
Jeudi 17 juin à 14h30 CEST
Un atelier pour cerner quelles données sont déjà collectées sur le terrain par les entreprises d’accès à l’énergie et échanger sur ce qu’il est possible d’en faire, avec un focus sur l’utilisation de proxies et formules (ex. GOGLA).
Atelier #2 Groupe Energie du LabODD
Besoins et attentes des différentes parties prenantes
Jeudi 27 mai à 14h30 CEST
Un atelier qui nous a permis d’identifier, comprendre et concilier les attentes des entreprises sociales d’accès à l’énergie, investisseurs d’impact, bailleurs et autres parties prenantes en matière de mesure des résultats.
Atelier #1 Groupe Energie du LabODD
Théories du changement et cadre des ODD
Mardi 11 mai à 14h30 CEST
Un atelier pour interroger et affiner les théories du changement utilisées dans le secteur de l’accès à l’énergie, et faire le lien avec les ODD. Une occasion d’échanger entre pairs et de réfléchir ensemble à la construction d’un cadre commun de mesure des résultats.
Agenda du Groupe Energie du LabODD
4 ateliers d’échanges et de réflexion sont prévus entre mai et juillet 2021, pour favoriser le partage d’expériences et travailler à la définition d’un cadre commun de mesure des résultats.
Lancement du Groupe Energie du LabODD
La réunion de lancement du Groupe Energie s’est tenue jeudi 25 mars 2021, sur Zoom.
Réunion#3 LabODD – 18 mars 2021
La troisième réunion du LabODD a eu lieu le 18 mars 2021 sur Zoom. Cette réunion virtuelle était animée en français et en anglais ! Pour encourager les échanges et le partage d’expérience entre les membres.
Réunion#2 LabODD – Novembre 2020
Deuxième réunion du LabODD en novembre 2020, en deux sessions : en anglais le 18/11, dans le cadre de la Semaine Européenne de Microfinance, et en français le 24/11.
Introduction à MetODD-SDG – Novembre 2020
Webinaire en anglais pour découvrir MetODD-SDG, la seule liste d’indicateurs microéconomiques adaptés aux Cibles des Objectifs de Développement Durable de l’ONU. Pratique et pédagogique, MetODD-SDG convient à tout type d’acteur ayant une intention d’impact social positif.
Prochaines étapes du LabODD – Octobre-Novembre 2020
Suite à la réunion de lancement, voici les prochaines étapes pour les membres du LabODD :
- Le Groupe de travail Social Business de CERISE devient officiellement le LabODD !
- Fin octobre : CERISE envoie le questionnaire sur l’état des lieux des pratiques aux membres du LabODD.
- Jeudi 5 novembre à 14h30 (CET/heure de Paris) : session introductive à MetODD-SDG ! L’information sera diffusée en amont, tous les participants intéressés par l’outil sont les bienvenus ! Vous pouvez vous inscrire à la formation ici.
- Fin novembre: CERISE travaille sur l’identification des ressources clés liées au ODD. Un point d’avancement sera présenté lors de la prochaine réunion du LabODD, et les membres sont invités à partager leurs recherches et ressources d’ici-là.
Prochaine réunion virtuelle Mercredi 18 novembre à 11h00 (CET/heure de Paris)
En coordination avec le e-MFP Investors Action Group, et en marge de la Semaine Européenne de Microfinance, également en virtuel cette année. La réunion se déroulera en anglais.
Une réunion en français se tiendra le 24 novembre à 14h30 (CET/heure de Paris).
Restez à l’écoute!
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Cécile Lapenu (c.lapenu@cerise-spm.org)
Célia Fernandez (c.fernandez@cerise-spm.org)
Réunion de lancement du LabODD
Première réunion du LabODD en français :
