SPI es la herramienta de auditoría social usada más ampliamente en las finanzas inclusivas. La SPI fue diseñada para gestionar y medir la gestión social de los proveedores de servicios financieros (PSF) y es una herramienta de gestión, monitoreo y presentación de informes. Por 20 años, CERISE ha desarrollado y refinado la SPI gracias a la retroalimentación de los usuarios. ¿Cuál es nuestro objetivo? Ayudar a los PSF a monitorear el desempeño social, tomar decisiones informadas y mejorar las prácticas ¡para brindar mejor servicio a sus clientes!
Hasta hoy, la plataforma SPI en línea cuenta con más de 1000 auditorías SPI para 600 PSF, principalmente del África Subsahariana, el Sureste de Asia, Latinoamérica y el Caribe. ¡Esto significa literalmente miles de personas que muestran su compromiso con la medición y la gestión de su misión social! El número de auditorías aumentó significativamente en el 2021, casi tres veces más que el año anterior, lo que refleja el uso de la versión digital de la SPI que se lanzó en mayo del 2020.
Los diez países principales que están usando la SPI para impulsar por su desempeño social: India, Ecuador, Benín, Myanmar, Bolivia, México, las Filipinas, Uganda, Togo e Indonesia.
El 25% de las auditorías están apoyadas por la Red de Profesionales en GDS, con auditores cualificados en SPI. CERISE se siente orgulloso de hacer crecer y gestionar esta red de expertos locales que están allí para apoyar a los PSF en el proceso de auditoría. El trabajar con auditores expertos ayuda a asegurar resultados confiables y precisos, los cuales, a su vez, guían la toma de decisiones estratégicas impulsadas por la evidencia y las mejores prácticas.
Con las auditorías de alta calidad, CERISE construye puntos de referencia y estudios para el sector. Los puntos de referencia ayudan a los inversionistas, las redes y los PSF a analizar los resultados en comparación con sus pares, construir estrategias impulsadas por los datos y comunicar el desempeño social y ambiental.
Con la SPI en línea, los PSF reciben todas sus auditorías SPI en un solo lugar, es decir, en su cuenta SPI, y para cada auditoría completada, visualizan sus resultados en comparación con un punto de referencia de sus pares (estado legal, región). Los usuarios de SPI también pueden acceder a puntos de referencia avanzados de manera gratuita, los cuales están disponibles en el sitio web de CERISE, para analizar y comparar sus resultados en más detalle.
Si se solicita, CERISE ofrece informes personalizados de puntos de referencia. Estos análisis son útiles, en particular para los inversionistas, para impulsar su estrategia social. Por ejemplo, CERISE trabajó con Grameen Credit Agricole Foundation para guiar la selección de las entidades en las cuales invertir; con Kiva, Invest in Visions, Opportunity International y BRAC para definir y monitorear la asistencia técnica en GDS y la protección al cliente; y con Microfinance Enhancement Facility (MEF) para construir los informes y comunicar los resultados (descargue el Informe de Impacto de MEF 2020).
¿Está interesado en personalizar los puntos de referencia? Comuníquese con CERISE.
Y recuerde que: SPI es una herramienta gratuita y viene con lineamientos:
- Cómo usar SPI en línea: demostraciones en vivo, Guía Paso a Paso y Centro de Ayuda sobre la SPI
- Realizar una auditoría: aprendizaje en línea en el portal de la Academia de las FRI y Recursos de auditoría
- Cualquier información sobre los Estándares Universales: sitio en la web del SPTF
