Archives: Ressources

GUÍA PARA ENTREVISTAS

Use esta lista de preguntas como guía para preparar las entrevistas para la auditoria SPI4.  Disponible solo en inglés

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GUÍA PARA ENTREVISTAS GRUPALES

Guía para realizar entrevistas grupales a empleados y clientes.  Disponible solo en inglés 

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LISTA DE CONTROL DE DOCUMENTOS Y ENTREVISTAS

La lista de Control presenta los principales documentos que pueden consultarse durante la evaluación, así como las entrevistas a realizar, los datos del SIG a consultar. 

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HERRAMIENTA DE ESTIMACIÓN DE LA TEA

La Herramienta de Estimación de TEA (en Excel) permite a los usuarios de SPI4 calcular la Tasa Efectiva Anual (TEA) y completar el indicador sobre precios de préstamos en la sección Información de la organización de SPI en línea. Además, ahora incluye una versión simplificada del calculador de Microfinance Transparency incorporada en una hoja aparte…

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PLAN DE ACCIÓN

El objetivo final de una auditoria SPI4 es mejorar las prácticas. Al final de la auditoria, es importante desarrollar un plan de acción que priorice una seria de recomendaciones. Aquí tiene una plantilla para hacer un plan de acción. 

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