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¡La Herramienta de Evaluación de la Protección al Cliente está disponible aquí!

Herramienta de Evaluación de la Protección al Cliente para las instituciones microfinancieras   Tratar a los clientes vulnerables de manera responsable debería ser el mínimo requerido para los proveedores. Esto significa adaptar los productos, proteger a los clientes del sobreendeudamiento, tratar a los clientes de manera justa y respetuosa, garantizar su privacidad, resolver sus quejas…

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Realización de evaluaciones remotas: ¡Qué experiencia!

Como profesionales en GDS (auditores calificados de SPI, evaluadores y capacitadores en protección al cliente, proveedores de AT) valoramos estar en el campo, organizar talleres y capacitaciones presenciales, realizar entrevistas, reunirnos con el personal y los clientes de los PSF, discutir los pros y los contras, compartir un café… Así es como logramos hacer observaciones…

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Recursos relacionados con los ODS de LabODD CERISE

¿Cómo hacer factible la medición de los ODS? CERISE y el LabODD sugieren un documento vivo con herramientas clave y recursos técnicos relacionados con los ODS. Este documento tiene como objetivo primordial promover la comprensión de los ODS, brindar herramientas y recursos operativos, para que los inversores y emprendedores sociales puedan apropiarse de estos elementos…

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Cierre de la Smart Campaign – respondemos a sus preguntas!

Preguntas frecuentes sobre el cierre de la Smart Campaign – Respondemos a sus preguntas sobre los nuevos roles de la SPTF y CERISE. Las redes sociales son otra excelente manera de obtener actualizaciones sobre eventos y publicaciones: Twitter: SPTF Twitter y CERISE Twitter LinkedIn: SPTF LinkedIn y CERISE LinkedIn.

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Un Grupo Energía dentro de LabODD

Explore the issues and practices of outcome measurement, in link with the SDGs, in the energy access sector.   Within the LabODD, CERISE suggests to create en Energy Group, in order to explore more specifically the issues and practices of outcome measurement, in link with the SDGs, for impact organizations involved in the energy access…

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