Catégorie : Alinus

Semaine Africaine de la Microfinance 2021

Du 18 au 22 octobre 2021 à Kigali au Rwanda.   Rejoignez-nous pour la 5ème édition de la SAM, la plus grande conférence en finance inclusive d’Afrique ! Cette année, ADA organise la SAM sur le thème : « On ne naît pas résilient, on le devient : Renforcer la finance inclusive pour mieux surmonter…

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Lancement du Parcours de Protection des Clients

SPTF et CERISE sont ravis d’annoncer le lancement du Parcours de Protection des Clients (le “CP Pathway”), une nouvelle initiative visant à aider les prestataires de services financiers (PSF) à mettre en œuvre la protection des clients. Qu’une institution commence tout juste à se familiariser avec la protection des clients, ou qu’elle y soit engagée…

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Nouvel Outil d’évaluation de la Protection des Clients !

Outil d’auto-évaluation de la Protection des Clients pour les prestataires de services financiers   Traiter les clients vulnérables de manière responsable devrait être le minimum requis pour les prestataires. Cela signifie adapter les produits, protéger les clients contre le surendettement, traiter les clients de manière équitable et respectueuse, garantir leur vie privée, résoudre leurs plaintes…

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Comment tirer le meilleur parti de SPIflat ?

Apprenez comment utiliser SPIflat pour la mise à jour périodique et la sauvegarde des données.   SPIflat est un fichier Excel sans macro que vous pouvez exporter de l’application SPI (télécharger sur votre ordinateur) pour effectuer votre audit SPI hors ligne.   SPIflat vous permet de collaborer avec votre équipe ou des parties prenantes externes,…

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Fermeture de la Smart – réponses à vos questions !

FAQ Fermeture de la Smart Campaign – Nous répondons à vos questions concernant la fermeture de la Smart Campaign et les nouveaux rôles de la SPTF et de CERISE. Voir la FAQ en ligne   Pour suivre les mises à jour de nos FAQ, rendez-vous également sur les réseaux sociaux : Twitter: SPTF Twitter et…

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