Actualités

Semaine Africaine de la Microfinance 2021

Du 18 au 22 octobre 2021 à Kigali au Rwanda.   Rejoignez-nous pour la 5ème édition de la SAM, la plus grande conférence en finance inclusive d’Afrique ! Cette année, ADA organise la SAM sur le thème : « On ne naît pas résilient, on le devient : Renforcer la finance inclusive pour mieux surmonter…

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Lancement du Parcours de Protection des Clients

SPTF et CERISE sont ravis d’annoncer le lancement du Parcours de Protection des Clients (le “CP Pathway”), une nouvelle initiative visant à aider les prestataires de services financiers (PSF) à mettre en œuvre la protection des clients. Qu’une institution commence tout juste à se familiariser avec la protection des clients, ou qu’elle y soit engagée…

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Groupe Energie du LabODD – Premières leçons apprises

Accès à l’énergie : un cadre commun de mesure des résultats est-il possible ? Au sein du LabODD de CERISE, le Groupe Energie s’est constitué autour de l’envie de partager les expériences entre pairs, et de définir un cadre commun de mesure, analyse et reporting des résultats. Au cours des premières réunions, une question a…

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Réunion du LabODD le 21 septembre 2021

4ème réunion du LabODD – Mardi 21 septembre 2021 Pour présenter l’avancement du projet, avec trois focus : Accès à l’énergie : les leçons apprises et prochaines étapes du Groupe Energie du LabODD. Agriculture : lancement des échanges sur la mesure de l’investissement responsable dans l’agriculture, en coopération avec l’IISD et nos partenaires de longue…

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Nouvel Outil d’évaluation de la Protection des Clients !

Outil d’auto-évaluation de la Protection des Clients pour les prestataires de services financiers   Traiter les clients vulnérables de manière responsable devrait être le minimum requis pour les prestataires. Cela signifie adapter les produits, protéger les clients contre le surendettement, traiter les clients de manière équitable et respectueuse, garantir leur vie privée, résoudre leurs plaintes…

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